Die Reiseklassen
Bei Aeroflot, wie auch bei der Mehrheit der Fluggesellschaften, werden Business und Economy Class angeboten. Den Economy Class Fluggästen (sowohl in dem vollen als auch in den speziellen Tarifen) werden an Bord Mahlzeiten inkl. alkoholfreier Getränke, Säfte, Wein oder Bier, je nach Flugroute, Uhrzeit des Abfluges sowie Flugdauer.
Außerdem werden den Fluggästen Zeitungen, Zeitschriften und andere Printmedien angeboten, sowie eine breite Palette der Duty-free-Waren.
Die Business Class Passagiere genießen mehr Aufmerksamkeit sowie ein höheres Serviceniveau. Die Menüs sind abwechslungsreicher, die Getränke – auserlesener.
In den Flugzeugen vom Typ Airbus 319, 320 und 321 auf den Flügen mit einer Dauer von bis zu 5 Stunden vergeht die Flugzeit in den neuen ergonomischen Sitzen sehr schnell und angenehm. In den Flugzeugen vom Typ Boeing 767 sind die Sitze besonders komfortabel und können sogar in eine Art Bett umgewandelt werden.
Außerdem ist es in der nächsten Zeit vorgesehen, dass den Passagieren auf den Aeroflot-Flügen neue Reisesets ausgehändigt werden, deren Sortiment von der Flugroute sowie der Flugdauer abhängig sein wird.
In vielen Flughäfen weltweit werden Passagiere höherer Reiseklassen in Business-Lounges eingeladen, in denen sie verschiedene Officedienstleistungen in Anspruch nehmen können, wie z. B. Unterlagen kopieren, Telefonate erledigen, E-Mails schreiben. In den Business-Lounges werden kostenfrei alkoholische und alkoholfreie Getränke angeboten, sowie leichte Mahlzeiten.
Für kleine Passagiere auf allen Aeroflot-Flügen sind je nach Alter (für Kleinkinder unter 2 Jahren sowie ältere Kinder) spezielle Kindermenüs und Babynahrung in bunten Verpackungen vorgesehen, sowie Tischspiele und Geschenke.
Kinder zwischen 2 und 12 Jahren bekommen auf allen Flügen mit einer Flugdauer von über 3 Stunden in allen Reiseklassen spezielle Kinderreisesets in orangefarbenen Rücksäckchen.
Kleinkinder unter 2 Jahren bekommen auf allen Flügen mit einer Flugdauer von über 3 Stunden in allen Reiseklassen spezielle Reisesets für Säuglinge: einen Schnuller, ein Spielzeug, eine Schürze, Windeln, Hygienetücher.
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