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Astana: Reiseinformationen

Praktische Infos

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Den Bahnhof in der Hauptstadt Kasachstans kann man als ein Aushängeschild der Stadt bezeichnen. Die Ausrüstung, das geschulte Personal und die Dienstleistungen entsprechen dem europäischen Niveau. Das Gebäude des Bahnhofs ist nach der Baukunst der modernen Architektur erbaut worden. n Astana gibt es zahlreiche Restaurants und Lokale mit nationalen und internationalen Küchen. Von der traditionellen kasachischen Küche bis hin zu Indischen oder europäischen Speisen wird in Astana alles angeboten.

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Flughafen Astana

Flughafen Astana

Das Gebäude des Internationalen Personen Terminals hat eine Gesamtfläche von 24 Tausend qm und besitzt fünf Ebenen. Zwei Ebenen für Abflug und Ankuft von Passagieren. In den drei Ebenen, die sich unterhalb der riesigen Flughafenkuppel befinden, wurden Bereiche für Passagiere der VIP Kategorie sowie für die Business Class eingerichtet, zudem befindet sich hier die Flughafensicherheit und ein Aussichtsplatz. Der Flugplatz erreicht die Kategorie der 1. Klasse und ist somit fähig, alle Flugzeugtypen aufzunehmen.

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Geltendmachung von Ansprüchen

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• Geben Sie Aogdas Buchungsnummer in der Betreffzeile an
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• Fügen Sie Ihrer Email einen Screenshot der entsprechenden Website bei, auf dem Zimmerverfügbarkeit, sowie Preis, Zimmertyp und Reisedaten klar ersichtlich sind
• HINWEIS: Sie müssen das Vergleichsangebot nicht buchen, es genügt die Zusendung der genannten Informationen

Bedingungen der Bestpreisgarantie

1. Unsere "Bestpreisgarantie" gilt nur für bestätigte Buchungen. Sie müssen Ihre Agoda Buchungsnummer angeben, um Ansprüche geltend machen zu können.

2. Der Antrag muss auf folgenden vergleichbaren Elementen fußen:

• Gleiches Hotel
• Gleiche Reisedaten
• Gleicher Zimmer/Bett Typ
• Gleiche Buchungsfristen, Vorauszahlungen oder Anzahlungen (sofern vorhanden)
• Gleiche Stornierungs- und Änderungsbedingungen
• Auf Anfrage verfügbare Preise müssen durch den jeweiligen Anbieter als verfügbar bestätigt werden.

3. Die "Bestpreisgarantie" gilt nicht für unveröffentlichte Preise, wie:

• Privatpreise
• Paket- und Sonderpreise
• Zimmerpreise als Teil eines Komplettangebotes
• Preise die nicht der Öffentlichkeit zugänglich sind, wie:
-Firmen-Sonderraten
-Gruppen- oder Tagungspreise
-Preise für Mitglieder von Verbänden oder Organisationen (z.B. AAA oder AARP Preise)
-Preise im Rahmen von Treueprogrammen
-Preise, die von Organisationen speziell für bestimmte Personengruppen oder Einzelne angeboten werden und somit nicht für die Öffentlichkeit zugänglich sind.

4. Agoda behält sich das Recht vor, nach eigener Maßgabe über die Berechtigung von Garantieansprüchen zu entscheiden. Dies bezieht sich insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, auf die Überprüfung von Angaben zu Hotel, Zimmertyp und Aufenthaltsdaten sowie der Einhaltung von geltenden Garantiebestimmungen.

5. Unsere "Bestpreisgrantie" kann nicht mit anderen Angeboten oder Aktionen kombiniert werden.

6. Agoda behält sich das Recht vor, die "Bestpreisgarantie" jederzeit nach eigener Maßgabe zu ändern, zu ergänzen, auszusetzen oder zu beenden. Agoda behält sich außerdem das Recht vor, für Buchungen mit "Bestpreisgarantie" keine Prämienpunkte zu vergeben.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen hierzu an unser Kundenserviceteam.

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